Política de privacidad
Marketing Digital Inteligente
Unidad de Negocio de DUNPRUF AGENCIA DE PUBLICIDAD, S.A. DE C.V.
Última actualización: 4 septiembre 2025 | Plataforma: publipunch.com
PRIVACIDAD DIGITAL TRANSPARENTE
En PUBLIPUNCH, la confianza digital se construye con total transparencia. Esta política refleja nuestro compromiso con la protección inteligente de tu información, aplicando las mejores prácticas del marketing digital.
1.PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Transparencia Radical: Te explicamos exactamente qué hacemos con tu información, sin términos confusos.
Control Total: Tú decides qué información compartir y cómo usarla.
Seguridad Proactiva: Protegemos tus datos con tecnología de vanguardia.
Innovación Responsable: Tecnología avanzada respetando siempre tu privacidad.
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y FINALIDADES
Información de Cuenta
- Datos de registro: Email
- Perfil: Nombre completo
- Contacto: Teléfono
- Preferencias: Idioma, zona horaria, notificaciones
Información Comercial
- Facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal
- Pagos: Datos bancarios, historial de transacciones
- Contratos: Servicios contratados, términos acordados
Información Técnica y de Uso
- Dispositivo: IP, navegador, sistema operativo, resolución
- Campañas: Audiencias objetivo, creatividades, presupuestos, resultados
Finalidades
- Prestación de servicios: Ejecución de campañas de marketing digital contratadas
- Gestión comercial: Administración de la relación contractual y comercial
- Obligaciones legales: Cumplimiento de disposiciones fiscales, mercantiles y administrativas
- Comunicación necesaria: Notificaciones relacionadas con los servicios contratados
- Mercadotecnia directa: Envío de promociones y ofertas de productos similares
- Prospección comercial: Desarrollo de nuevos productos y servicios
- Investigación de mercados: Análisis de tendencias y comportamiento del consumidor
- Transferencia a terceros: Compartir información con socios comerciales
- TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cookies y Almacenamiento
- Esenciales: Funcionalidad básica (siempre activas)
- Performance: Medición de velocidad y rendimiento
- Funcionalidad: Preferencias y configuraciones
- TUS DERECHOS DIGITALES
Derecho de Acceso
- Acceso: Conocer tus datos
- Exportación: Descarga en formato estándar
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos
- Cancelación: Solicitar que se eliminen sus datos
Derecho de Rectificación
- Edición: Actualizaciones inmediatas de datos
- Validación: Verificación de consistencia
- Notificación: Avisos de actualizaciones
- Propagación: Actualización de los sistemas
Derecho de Eliminación
- Borrado Inmediato: Eliminación en menos de 24 horas
- Confirmación: Certificado de eliminación
- Eliminación Selectiva: Borrado de información específica
- Right to be Forgotten: Eliminación también en sistemas de terceros
Derecho de Portabilidad
- Formato Estándar: Datos en JSON, CSV o XML
- API de Portabilidad: Conexión directa con otras plataformas
- Migración Asistida: Ayuda para mover datos
- Compatibilidad: Formato compatible con competidores principales
- COMPARTIR CON TERCEROS
Socios Tecnológicos Certificados
- Google (Ads, Analytics)
Garantías de Seguridad
- Acuerdos de protección de datos con terceros
- Auditorías regulares de seguridad a proveedores
- Certificaciones SOC 2, ISO 27001 requeridas
- Transferencias internacionales bajo consentimiento
Lo que NUNCA Hacemos
- No vendemos tus datos a terceros
- No compartimos información personal sin consentimiento
- No utilizamos tus datos para beneficiar competidores
- No accedemos sin justificación técnica documentada
- PERÍODOS DE CONSERVACIÓN
Períodos de Retención
- Cuenta activa: Durante vigencia de la relación jurídica
- Campañas: 3 años para análisis histórico
- Datos financieros: 5 años por obligaciones fiscales
- Logs técnicos: 12 meses para resolución de incidencias
- Marketing: 2 años para análisis de tendencias
Eliminación Automatizada
- Purga Automática: Eliminación al cumplir períodos
- Notificación Previa: Aviso 30 días antes
- Recuperación Temporal: 90 días de gracia
- Certificación: Documento oficial de eliminación
- MENORES DE EDAD
PUBLIPUNCH NO está diseñado para menores de 18 años. En caso de detectar datos de menores, procederemos a su cancelación inmediata y notificaremos a los padres o tutores legales
- CONTACTO Y SOPORTE
Equipo de Privacidad
Email: atencion@publipunch.com
Domicilio: Calle Río Guadiana No. 23, Piso 2, Col. Renacimiento, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06500, CDMX
- ACTUALIZACIONES
Proceso de Actualización
- 30 días antes: Notificación por email
- 15 días antes: Resumen en dashboard
- Implementación: Notificación in-app y confirmación
- Post-implementación: Guía de nuevas funcionalidades
En PUBLIPUNCH, tu confianza es la base sobre la que construimos el futuro del marketing digital ético.